Reliable power for a sustainable world

Contacteer ons / Contactez nous +32 2 880 23 11  E-mail: info@riello-ups-belux.be

Onze dienst voor technische bijstand maakt gebruik van hoogopgeleide ingenieurs om u een betrouwbare en deskundige technische ondersteuning te kunnen bieden, evenals een efficiënte after-sales service.

 

Onze dienstverlening

Wij bieden onze klanten:

  • Een call-center om direct in contact te staan met onze technisch ondersteuningteam. Onze service techniekers zijn altijd beschikbaar om u bij te staan voor al uw vragen met betrekking tot installatie en onderhoud van uw UPS systeem.
  • Een nieuwe gratis omruil service.
  • Een on-site service voor UPS systemen, al dan niet onder garantie, die te groot zijn voor transport. Een snelle herstelling ter plaatse is verzekerd door het gebruik van state-of-the art UPS technologie, het professionalisme van onze service techniekers en geautoriseerde service centers.
  • Bijstand tijdens de installatie en opstart van onze UPS systemen, evenals een on-site training voor intern personeel. Service techniekers kunnen de geschiktheid van de gewenste locatie controleren, advies geven over huur mogelijkheden en verplaatsingen van bestaande systemen.
  • Een 24/7 Wisselstukkenvoorraad
  • Een permanente voorraad te Zaventem van UPS'sen met een vermogen van 400VA tot 200kVA
  • Onderhoudscontracten kunnen aangeboden worden om de risico’s en kosten verbonden aan UPS falen te minimaliseren. Er zijn verschillende formules beschikbaar, gaande van jaarlijkse controle tot “totaal” formules waar; werkuren, interventies, onderdelen en regelmatige controles inbegrepen zijn.
  • Permanente vorming van onze techniekers/ingenieurs in de opleidingscentra van RIELLO UPS in Cormano (Milaan) en Legnano (Verona) in Italië.